Asociado Principal de Refugios, Centro de Navegación de Viviendas
Descripción del puesto
RESUMEN DE LA ORGANIZACIÓN
United Way del Condado de Weld construye alianzas poderosas para lograr un cambio duradero en toda la comunidad. Con el apoyo de donantes, voluntarios y socios de United Way, juntos estamos construyendo un condado de Weld mejor, uno donde cada hogar tenga la oportunidad de triunfar.
RESUMEN DE LAS RESPONSABILIDADES
El Centro de Navegación de Vivienda (HNC) es un centro de recursos que ofrece servicios a personas sin hogar, ayuda a la recuperación de vivienda y ayuda a los hogares del condado de Weld a orientarse por los recursos locales de vivienda. Como parte de Weld's Way Home, la iniciativa del condado de Weld para abordar y prevenir la falta de vivienda, el HNC proporciona un acceso claro a servicios de vivienda que van desde la prevención de la falta de vivienda hasta el alojamiento. La persona en este puesto utilizará un enfoque Housing First para ayudar en las operaciones y tareas del refugio. Trabajarán directamente con personas sin hogar para proporcionar un refugio de emergencia estacional seguro, eficaz y acogedor.
RESPONSABILIDADES CLAVE
Funciones de supervisor
- Supervisar y dirigir a los Asociados del Refugio durante los turnos y asegurar que todas las tareas del refugio se realicen cada noche y que se sigan los procedimientos del refugio
- Lidera el mantenimiento de un entorno acogedor, respetuoso y centrado en la persona, asegurando al tiempo el apoyo y la seguridad de los huéspedes, el personal y los voluntarios
- Como líder del personal de turno, navega por las necesidades de huéspedes, personal, seguridad y voluntarios, y escala a personal superior cuando sea necesario
- Informa al responsable del refugio con actualizaciones críticas, necesidades de personal e inventario
- Mantener una comunicación efectiva escrita y verbal con el personal diurno y nocturno para asegurar que toda la información vital se comparta y garantizar la coherencia y calidad del servicio
- Participar activamente en reuniones de refugios/agencias y en la formación relevante según sea necesario
Funciones generales
- Trabajar con personas sin hogar durante el horario de refugio para proporcionar un entorno acogedor, garantizando la seguridad de los huéspedes y del personal, y proporcionando a los huéspedes los recursos adecuados
- Asistir al Gestor del Refugio con las operaciones nocturnas y el horario del programa del refugio
- Realizar tareas de entrada y salida del refugio, incluyendo completar las entradas, ayudar en el servicio de comidas, preparar las zonas para dormir, distribuir donaciones y mantener la limpieza y organización del refugio
- Llevar a cabo las políticas y procedimientos del HNC&CWS para las actividades en los refugios, incluyendo los procedimientos relacionados con la COVID-19, las políticas de seguridad del refugio y los procedimientos operativos generales
- Dirigir y guiar a los nuevos huéspedes para orientarles hacia el espacio y las políticas según sea necesario
- Utilizar técnicas de desescalada informadas sobre el trauma para abordar las preocupaciones de los visitantes y mitigar el conflicto
- Mantener relaciones entre las agencias asociadas comunitarias, los principales actores y la comunidad del condado de Weld para aumentar la conciencia sobre los recursos de los refugios y mantener la estabilidad de los refugios
- Coordinarse con el personal de HNC para garantizar una prestación de servicios fluida entre las operaciones diurnas y nocturnas
- Ayudar a cubrir el personal durante los días de condiciones meteorológicas extremas durante el horario diurno de los refugios, cuando sea necesario
- Ayudar a dotar de personal en refugios de desbordamiento fuera de las instalaciones si se activan durante emergencias meteorológicas
- Mantener las relaciones vecinales alrededor del HNC
- Participa en formación sobre Housing First, Atención Informada sobre Trauma, Primeros Auxilios en Salud Mental y otros temas necesarios
- Registra con precisión los servicios, los datos de admisión y evaluaciones en el Sistema de Información para el Manejo de Personas sin Hogar (HMIS)
United Way del Condado de Weld General
- Apoyar y promover la misión, los valores, las metas y los objetivos de United Way, incluyendo representar a United Way en organizaciones profesionales y en la comunidad (según se le asigne).
- Apoyar los esfuerzos de recaudación de fondos de United Way y las actividades que apoyan a United Way.
- Apoyar los eventos anuales de United Way, la respuesta a desastres y otras actividades según se le asigne.
- Participa en reuniones de personal y en oportunidades de servicio.
- Contribuir a promociones organizativas, incluyendo la redacción de textos promocionales, la corrección de materiales informativos y de campaña, la participación en actividades de divulgación, etc.
- Otras tareas asignadas.
Competencias Básicas de United Way para todo el personal
- Enfocado en la misión: Cataliza el compromiso de otros con la misión de crear un cambio social real que conduzca a vidas mejores y comunidades más saludables. Esto impulsa su rendimiento y motivaciones profesionales.
- Orientado a las relaciones: Entiende que las personas van antes que el proceso y es astuto a la hora de cultivar y gestionar relaciones hacia un objetivo común.
- Colaborador: Comprende los roles y contribuciones de todos los sectores de la comunidad y puede movilizar recursos (financieros y humanos) mediante una participación significativa.
- Orientado a resultados: Dedicado a objetivos compartidos y medibles para el bien común; crear, asignar recursos, escalar y aprovechar estrategias e innovaciones para una inversión e impacto amplios.
- Responsable de la marca: Responsable de la marca y entiende su papel en el crecimiento y la protección de la reputación y los resultados de la red más amplia.
CONDICIONES DE TRABAJO
- Caminar y estar de pie con frecuencia sobre suelos de hormigón y baldosas
- Breves periodos de trabajo al aire libre requeridos durante los meses de invierno
- Posible exposición a enfermedades transmisibles
- Manejo de artículos de contrabando de invitados, incluyendo parafernalia y armas, con el EPI adecuado y entrenamiento.
HABILIDADES ESENCIALES
- Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y turnos nocturnos
- Automotivados; Estándares de rendimiento y calidad de trabajo demostrados
- Excelente atención al cliente y habilidades telefónicas
- Capacidad para responder eficazmente a situaciones o crisis que se agraven
- Domina Microsoft Office Suire y Google Docs
- Experiencia en datos y admisión en HMIS o sistemas de datos relacionados
- Habilidades efectivas de comunicación interpersonal, incluyendo conversaciones uno a uno
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como jugador de equipo
- Habilidades de creación de redes y relaciones comunitarias
REQUISITOS DE FORMACIÓN/EXPERIENCIA
- Diploma de secundaria y un año de experiencia ofreciendo servicios para personas sin hogar, gestión de casos, trabajo social, servicios de salud/humanos, salud pública o campos sin ánimo de lucro relacionados
- Experiencia en gestión de casos, servicios de refugio y/o servicios de respuesta a personas sin hogar
- Experiencia utilizando la atención informada en trauma, la desescalada, la Vivienda Primero y los principios de atención centrada en la persona
- Experiencia y disposición para trabajar con personas altamente vulnerables y personas sin hogar
- Se prefiere la certificación actual de primeros auxilios y RCP/DEA
ESTADO DEL PUESTO
- A tiempo parcial, 20-30 horas a la semana, por horas, no exento
- El horario laboral es por las tardes, durante la noche y los fines de semana
- Se requieren festivos, pago de vacaciones incluido a 2x por hora
- Se requiere verificación de antecedentes
- Rango salarial (h5): 19,57 $ – 22,48 $ la hora
- Diferencia adicional de 2 dólares por hora durante la noche
- Disponible el diferencial bilingüe
BENEFICIOS
- Los beneficios incluyen vacaciones, enfermedad por enfermedad, baja parental y incapacidad temporal.
- Horarios flexibles con posibles inactivos para los estudios, ideal para estudiantes universitarios
DECLARACIÓN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO
United Way del Condado de Weld es un empleador de igualdad de oportunidades y realiza su reclutamiento y contratación únicamente en función de las cualificaciones relacionadas con el puesto, sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, orientación sexual, discapacidad o condición de veterano.
DECLARACIÓN DE COMPENSACIÓN
En United Way del Condado de Weld, creemos en la justicia y la equidad en nuestro proceso de contratación. Reconocemos que negociar salarios puede crear desigualdad, ya que a menudo recompensa a los mejores negociadores en lugar de a los candidatos más cualificados. Para garantizar la coherencia y eliminar este sesgo, nuestras franjas salariales se basan en la educación y la experiencia, y no negociamos el salario una vez que se hace una oferta. Las únicas excepciones a la oferta se basarán en información nueva y relevante sobre experiencia o formación. Debido a limitaciones presupuestarias, no podemos ofrecer compensación fuera del rango salarial publicado. Por favor, tenlo en cuenta al solicitar la solicitud.
INSTRUCCIONES DE APLICACIÓN
Por favor, solicita tu solicitud en la página web de United Way del condado de
Weld en https://www.unitedway-weld.org/careers. Las solicitudes deben incluir un currículum y una carta de presentación. Las solicitudes se revisarán de forma continua hasta cubrir el puesto. Se anima a los candidatos bilingües y multilingües a postularse. Todas las preguntas deben dirigirse a Emily De Wett, Subdirectora de Operaciones de Refugios. Por favor, nada de llamadas.