Asociado principal de refugios, Centro de navegación de vivienda
Descripción de funciones
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN
United Way del condado de Weld construye asociaciones poderosas para lograr un cambio duradero en toda la comunidad. Con el apoyo de donantes, voluntarios y socios de United Way, juntos estamos construyendo un mejor condado de Weld, uno donde todos los hogares tengan la oportunidad de tener éxito.
RESUMEN DE RESPONSABILIDADES
El Centro de Navegación de Vivienda (HNC) es un centro de recursos que brinda servicios a personas sin hogar, ayuda a las personas a recuperar la vivienda y ayuda a los hogares en el condado de Weld a navegar por los recursos locales de vivienda. Como parte de Weld's Way Home, la iniciativa del condado de Weld para abordar y prevenir la falta de vivienda, el HNC brinda acceso claro a servicios de vivienda que van desde la prevención de la falta de vivienda hasta el refugio. La persona en este rol utilizará un enfoque de Vivienda Primero para ayudar en las operaciones y tareas del refugio. Trabajarán directamente con las personas sin hogar para proporcionar un refugio de emergencia de temporada seguro, eficaz y acogedor.
RESPONSABILIDADES CLAVE
Deberes del supervisor
- Supervisar y dirigir a los asociados del refugio durante los turnos y asegurarse de que todas las tareas del refugio se realicen todas las noches y se sigan los procedimientos del refugio
- Tome la iniciativa para mantener un ambiente acogedor, respetuoso y centrado en la persona, al tiempo que garantiza el apoyo y la seguridad de los huéspedes, el personal y los voluntarios
- Como personal principal de turno, navegue por las necesidades de los huéspedes, el personal, la seguridad y los voluntarios y escale al personal superior cuando sea necesario
- Informe al administrador del refugio con actualizaciones críticas, necesidades de personal e inventario
- Mantener una comunicación escrita y verbal efectiva con el personal diurno y nocturno para garantizar que se comparta toda la información vital y garantizar la coherencia y la calidad del servicio.
- Participar activamente en las reuniones de refugio/agencia y en la capacitación relevante según sea necesario.
Deberes generales
- Trabajar con personas sin hogar durante las horas de refugio para proporcionar un entorno de refugio acogedor, garantizar la seguridad de los huéspedes y del personal, y proporcionar a los huéspedes los recursos adecuados.
- Ayudar al administrador del refugio con las operaciones nocturnas y el horario del programa del refugio
- Realizar las responsabilidades de registro de entrada / salida del refugio, incluida la finalización de las admisiones, la asistencia con el servicio de comidas, la preparación de áreas para dormir, la distribución de donaciones y el mantenimiento de la limpieza y organización del refugio
- Llevar a cabo las políticas y procedimientos de HNC y CWS para las actividades del refugio, incluidos los procedimientos de COVID-19, las políticas de seguridad del refugio y los procedimientos operativos generales.
- Dirigir y guiar a los nuevos huéspedes para orientarlos hacia el espacio y las políticas según sea necesario
- Utilizar técnicas de desescalada informadas sobre el trauma para abordar las preocupaciones de los huéspedes y mitigar los conflictos
- Mantener relaciones entre las agencias asociadas de la comunidad, las partes interesadas clave y la comunidad del condado de Weld para aumentar la conciencia sobre los recursos del refugio y mantener la estabilidad del refugio.
- Coordine con el personal de HNC para garantizar una prestación de servicios sin problemas entre las operaciones diurnas y nocturnas
- Ayudar a dotar de personal a los días de clima extremo durante el horario diurno del refugio, cuando sea necesario
- Ayudar a dotar de personal al refugio de desbordamiento fuera del sitio si se activa durante emergencias climáticas
- Mantener relaciones vecinales en torno al HNC
- Participar en capacitaciones sobre Housing First, atención informada sobre traumas, primeros auxilios de salud mental y otros temas necesarios
- Registra con precisión los datos de servicios, admisión y evaluación en el Sistema de Información de Gestión de Personas sin Hogar (HMIS)
General del condado de United Way of Weld
- Apoyar y promover la misión, los valores, las metas y los objetivos de United Way, incluida la representación de United Way en organizaciones profesionales y la comunidad (según se le asigne).
- Apoye los esfuerzos de recaudación de fondos de United Way y las actividades que apoyan a United Way.
- Apoye los eventos anuales de United Way, la respuesta a desastres y otras actividades que se le asignen.
- Participar en reuniones de personal y en oportunidades de servicio.
- Contribuir a las promociones organizacionales, incluida la redacción de textos promocionales, la revisión de materiales informativos y de campaña, la participación en actividades de divulgación, etc.
- Otras tareas que se le asignen.
Competencias básicas de United Way para todo el personal
- Centrado en la misión: Catalizar el compromiso de los demás con la misión de crear un cambio social real que conduzca a una vida mejor y comunidades más saludables. Esto impulsa su desempeño y motivaciones profesionales.
- Orientado a las relaciones: Entiende que las personas están antes que el proceso y es astuto para cultivar y administrar las relaciones hacia un objetivo común.
- Colaborador: Comprende los roles y contribuciones de todos los sectores de la comunidad y puede movilizar recursos (financieros y humanos) a través de un compromiso significativo.
- Orientado a los resultados: Dedicado a objetivos compartidos y medibles para el bien común; crear, dotar de recursos, escalar y aprovechar estrategias e innovaciones para una amplia inversión e impacto.
- Administrador de marca: Administrador de la marca y comprende su papel en el crecimiento y la protección de la reputación y los resultados de la red en general.
CONDICIONES DE TRABAJO
- Caminar y pararse con frecuencia en pisos de concreto y baldosas
- Breves períodos de trabajo al aire libre requeridos durante los meses de invierno
- Posible exposición a enfermedades transmisibles
- Manejo de artículos de contrabando de invitados, incluida parafernalia y armas, con el EPP y la capacitación adecuados.
HABILIDADES ESENCIALES
- Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos turnos nocturnos, fines de semana y nocturnos.
- Automotivado; Excelentes estándares de rendimiento y calidad de trabajo probados
- Excelente servicio al cliente y habilidades telefónicas
- Capacidad para responder eficazmente a situaciones o crisis
- Competente en Microsoft Office Suire y Google Docs
- Datos y experiencia de admisión en HMIS o sistemas de datos relacionados
- Habilidades de comunicación interpersonal efectivas, incluidas conversaciones uno a uno
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
- Habilidades de creación de redes y relaciones comunitarias
REQUISITOS DE EDUCACIÓN/EXPERIENCIA
- Diploma de escuela secundaria y un año de experiencia brindando servicios para personas sin hogar, administración de casos, trabajo social, salud / servicios humanos, salud pública o campo sin fines de lucro relacionado
- Experiencia en administración de casos, servicios de refugio y / o servicios de respuesta para personas sin hogar
- Experiencia en el uso de atención informada sobre el trauma, desescalada, Housing First y principios de atención centrada en la persona
- Experiencia y voluntad de trabajar con personas altamente vulnerables y personas sin hogar
- Se prefiere la certificación actual de primeros auxilios y RCP / DEA
ESTADO DEL PUESTO
- A tiempo parcial, 20-30 horas/semana, por hora, no exento
- El horario de trabajo es por las noches, durante la noche y los fines de semana
- Se requieren días festivos, pago de vacaciones incluido a tarifa 2x por hora
- Verificación de antecedentes requerida
- Rango salarial (h5): $19.57 – $22.48 por hora
- Diferencial adicional de $ 2 / hora durante la noche
- Diferencial bilingüe disponible
BENEFICIOS
- Los beneficios incluyen vacaciones, enfermedad, licencia parental y discapacidad a corto plazo.
- Horario de trabajo flexible con posible tiempo de inactividad para el trabajo escolar, ideal para estudiantes universitarios
DECLARACIÓN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE EMPLEO
United Way of Weld County es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y lleva a cabo su reclutamiento y contratación basándose únicamente en las calificaciones relacionadas con el trabajo, sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, orientación sexual, discapacidad o condición de veterano.
DECLARACIÓN DE COMPENSTATION
En United Way of Weld County, creemos en la justicia y la equidad en nuestro proceso de contratación. Reconocemos que negociar el salario puede crear desigualdad, ya que a menudo recompensa a los mejores negociadores en lugar de a los candidatos más calificados. Para garantizar la coherencia y eliminar este sesgo, nuestras bandas salariales se basan en la educación y la experiencia, y no negociamos el salario una vez que se hace una oferta. Las únicas excepciones a la oferta se basarán en información nueva y relevante sobre experiencia o educación. Debido a limitaciones presupuestarias, no podemos ofrecer compensación fuera del rango salarial publicado. Por favor, tenga esto en cuenta al presentar la solicitud.
INSTRUCCIONES DE APLICACIÓN
Solicite en el sitio web de United Way of Weld County en
https://www.unitedway-weld.org/careers. Las solicitudes deben incluir un currículum vitae y una carta de presentación. Las solicitudes se revisarán de forma continua hasta que se cubra el puesto. Se anima a los candidatos bilingües y multilingües a postularse. Todas las preguntas deben dirigirse a Emily De Wett, Subdirectora de Operaciones de Refugio. No hay llamadas telefónicas por favor.