Asistente de Programa de Vivienda
United Way del Condado de Weld
RESUMEN DE LA ORGANIZACIÓN
United Way del Condado de Weld construye alianzas poderosas para lograr un cambio duradero en toda la comunidad. Con el apoyo de donantes, voluntarios y socios de United Way, juntos estamos construyendo un condado de Weld mejor, uno donde cada hogar tenga la oportunidad de triunfar.
RESUMEN DE LAS RESPONSABILIDADES
El Centro de Navegación de Vivienda (HNC) es un lugar físico donde las personas sin hogar reciben apoyo para recuperar la vivienda y se evita que las personas en riesgo de quedarse en situación de vivienda pierdan su vivienda. Como parte de Weld's Way Home, la iniciativa del condado de Weld para abordar y prevenir la falta de vivienda, el HNC ofrece acceso de baja barrera a servicios centrados en la vivienda que van desde la prevención de personas sin hogar hasta refugios nocturnos de emergencia.
El Asistente de Programa de Vivienda apoya a los coordinadores de vivienda y otros roles especializados en el HNC. Este puesto también es responsable de gestionar recursos comunitarios con los huéspedes, tareas administrativas generales y mantener la limpieza del refugio. El puesto mantiene relaciones profesionales y una comunicación clara con los huéspedes que reciben servicios y las agencias comunitarias que prestan servicios. El puesto requiere servicios directos regulares y una documentación cuidadosa en el Sistema de Información de Gestión de Personas sin Hogar (HMIS) para hacer un seguimiento del progreso de los huéspedes, con el objetivo de conseguir una vivienda permanente. La persona en este puesto utilizará un enfoque Housing First para ayudar en las operaciones y tareas del refugio. Trabajarán directamente con personas sin hogar para proporcionar un espacio seguro, eficaz y acogedor.
RESPONSABILIDADES CLAVE
- Utiliza Housing First, atención informada sobre trauma, centrada en la persona y principios culturalmente competentes al trabajar con los huéspedes
- Saluda a los invitados cuando entren en el refugio diurno de la HNC, asegurándote de que firmen y reciban la asistencia adecuada, realizando las derivaciones y citas necesarias e apropiadas tanto a la comunidad como a las instalaciones
- Contesta el teléfono y deriva a los llamantes al personal interno y/o a agencias comunitarias correspondientes, concertando citas cuando sea necesario
- Incorporan los servicios diarios en HMIS
- Completar las admisiones y evaluar la situación actual de vivienda
- Realizar tareas administrativas rutinarias
- Desescalar y mitigar cualquier conflicto o preocupación con los huéspedes
- Supervisa y mantén el espacio de refugio diurno para garantizar la correcta utilización de los servicios para los huéspedes
- Mantener la limpieza, organización y profesionalidad del Centro de Navegación de Viviendas
- Asistir con las operaciones regulares de HNC según sea necesario, incluyendo horas ocasionales por la tarde para asistir a los huéspedes en el refugio nocturno para clima frío, y posibles horarios de fin de semana en caso de ampliación de la cobertura diurna debido a fenómenos meteorológicos extremos
United Way del Condado de Weld General
- Apoyar y promover la misión, los valores, las metas y los objetivos de United Way, incluyendo representar a United Way en organizaciones profesionales y en la comunidad (según se le asigne).
- Apoyar los esfuerzos de recaudación de fondos de United Way y las actividades que apoyan a United Way.
- Apoyar los eventos anuales de United Way, la respuesta a desastres y otras actividades según se le asigne.
- Participa en reuniones de personal y en oportunidades de servicio.
- Contribuir a promociones organizativas, incluyendo la redacción de textos promocionales, la corrección de materiales informativos y de campaña, la participación en actividades de divulgación, etc.
- Otras tareas asignadas.
COMPETENCIAS CLAVE DE UNITED WAY WORLDWIDE PARA TODO EL PERSONAL
- Enfocado en la misión: Cataliza el compromiso de otros con la misión de crear un cambio social real que conduzca a vidas mejores y comunidades más saludables. Esto impulsa su rendimiento y motivaciones profesionales.
- Orientado a las relaciones: Entiende que las personas van antes que el proceso y es astuto a la hora de cultivar y gestionar relaciones hacia un objetivo común.
- Colaborador: Comprende los roles y contribuciones de todos los sectores de la comunidad y puede movilizar recursos (financieros y humanos) mediante una participación significativa.
- Orientado a resultados: Dedicado a objetivos compartidos y medibles para el bien común; crear, asignar recursos, escalar y aprovechar estrategias e innovaciones para una inversión e impacto amplios.
- Responsable de la marca: Responsable de la marca y entiende su papel en el crecimiento y la protección de la reputación y los resultados de la red más amplia.
CONDICIONES DE TRABAJO
- Caminar y estar de pie con frecuencia sobre suelos de hormigón y baldosas
- Breves periodos de trabajo al aire libre
- Posible exposición a enfermedades transmisibles
- Manejo de artículos de contrabando de invitados, incluyendo parafernalia y armas, con el EPI adecuado y entrenamiento.
HABILIDADES ESENCIALES
- Excelente atención al cliente
- Habilidades de entrada telefónica y de datos
- Habilidades organizativas, atención al detalle, atención a los plazos
- Automotivados; Estándares de rendimiento y calidad de trabajo demostrados
- Habilidades efectivas de comunicación interpersonal, incluyendo conversaciones escritas y uno a uno
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez con prioridades en constante cambio y excelente seguimiento
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como jugador de equipo
- Capacidad y deseo de trabajar con personas de diversos orígenes y/o habilidades limitadas en inglés
REQUISITOS DE FORMACIÓN/EXPERIENCIA
- Diploma de secundaria o equivalente
ESTADO DEL PUESTO
- Jornada completa (40 horas) no exenta
- El horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00
- Rango salarial: H3: 16,94-19,07
- Además, 0,72 por hora de diferencia en español
- Funciones de supervisión: Ninguna
- Reporta a: Asistente principal del Programa de Vivienda
- Ubicación: Greeley, CO
- Elegible para trabajo remoto: No
- Se requiere verificación de antecedentes
BENEFICIOS
- El plan de permisos incluye vacaciones, enfermedad por enfermedad, baja por paternidad y incapacidad temporal.
DECLARACIÓN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO
United Way del Condado de Weld es un empleador de igualdad de oportunidades y realiza su reclutamiento y contratación únicamente en función de las cualificaciones relacionadas con el puesto, sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, orientación sexual, discapacidad o condición de veterano.
DECLARACIÓN DE COMPENSACIÓN
En United Way del Condado de Weld, creemos en la justicia y la equidad en nuestro proceso de contratación. Reconocemos que negociar salarios puede crear desigualdad, ya que a menudo recompensa a los mejores negociadores en lugar de a los candidatos más cualificados. Para garantizar la coherencia y eliminar este sesgo, nuestras franjas salariales se basan en la educación y la experiencia, y no negociamos el salario una vez que se hace una oferta. Las únicas excepciones a la oferta se basarán en información nueva y relevante sobre experiencia o formación. Debido a limitaciones presupuestarias, no podemos ofrecer compensación fuera del rango salarial publicado. Por favor, tenlo en cuenta al solicitar la solicitud.
INSTRUCCIONES DE APLICACIÓN
Por favor, solicita en la página web de United Way del condado de
Weld en https://www.unitedway-weld.org/careers. Las solicitudes deben incluir un currículum y una carta de presentación. Las solicitudes se revisarán de forma continua hasta cubrir el puesto. Se anima a los candidatos bilingües y multilingües a postularse. Todas las preguntas deben dirigirse a Laurent Gabriel, Subdirector de la HNC. Por favor, nada de llamadas.